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1CRM Enterprise Edition

32,00 648,00  excl. MwSt

Flexibilität kennt keine Grenzen – das CRM-System für Individualisten

Pflegen Sie Ihre Kundenbeziehungen – professionell, einfach und an Ihre Bedürfnisse angepasst. Konfigurieren Sie selbst eigene 1CRM-Module und PDF-Vorlagen und vereinbaren Sie mit Kunden individuelle Preise.

Bei 1CRM handelt es sich um Named-User-Lizenzen. Daher benötigen Sie für jeden aktiven Benutzer eine Lizenz.

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Art.-Nr.: 1CRM-ENT Kategorie:
  • Beschreibung
  • CRM Funktionen
  • Technische Daten

1CRM: Organisationstalent. Verkäufer. Unternehmensberater.

1CRM – das Schweizer Taschenmesser unter den CRMs liefert Ihnen für jede Aufgabe das richtige Werkzeug. Egal ob Marketing, Vertrieb, Kundenservice oder Auftrags- und Rechnungsmanagement: Sie arbeiten in einem System mit einer einheitlichen Datenbasis – inbegriffen in einem Preis für alles.

Organisationstalent: Egal ob interne Kommunikation oder Kommunikation mit Kunden: Sie haben zu jeder Zeit bei jedem Gesprächspartner die richtigen Informationen zur Hand. Vernetzte Informationen ermöglichen einen schnellen und flexiblen Zugriff auf jedes Detail – seien es letzte Bestellungen, offene Rechnungen, nächste Aufgaben oder Termine und Servicefälle.

Digitaler Verkäufer: Prüfen Sie Abschlusswahrscheinlichkeiten und erreichen Sie Ihre Geschäfts- und Verkaufsziele strategisch und faktenbasiert. Durch die Verzahnung von Marketing, Vertrieb und Kundensupport erhalten Sie ein starkes Team, das die Kunden informiert, betreut und zu Käufern und loyalen Kunden macht. Jeder zieht an einem Strang und bringt Ihr Unternehmen so zum Erfolg.

Unternehmensberater: Identifizieren Sie Optimierungspotenziale und überblicken Sie schnell und einfach Ihren Unternehmenserfolg. Berichte, Dashboards und Filter liefern Ihnen alle Informationen, die Sie brauchen – egal ob einfache oder komplexe Abfragen. Ihre KPIs haben Sie immer im Griff! So können Sie sich zurücklehnen oder gegebenenfalls Optimierungsmaßnahmen ergreifen.

 

Ein System für alles – Ihre 1CRM-Vorteile

  • Ein zentrales System für alles: Vertrieb, Marketing, Projektmanagement, Support und mehr
  • Außergewöhnlich flexibel: Funktionen nach Bedarf de-/aktivieren, Benutzeranzahl jederzeit verringern oder erweitern
  • Einfache Integrationen von Dritt-Applikationen: Dropbox, Google, Skype und mehr
  • Extrem performant: Außergewöhnlich schnelle Ladezeit
  • „Made in Germany“: Ihre CRM-Daten sind nach deutschem Recht geschützt*
  • Webbasiert und mobil: Setzen Sie auf ein webbasiertes CRM-Programm, das jedes Betriebssystem wie Mac oder PC unterstützt und Sie auch mobil einsetzen können
  • Cloud-CRM auf Wunsch: Erhalten Sie ein fertig installiertes CRM System, mit dem Sie direkt durchstarten können*
  • Kostenlos testen: Prüfen Sie die CRM Software im Vorfeld auf Herz und Nieren mit der kostenlosen Startup Edition

* Wichtig für unsere Cloud-Lösung: Die CRM-Cloud wird in Rechenzentren in Deutschland betrieben, Ihr Implementierungspartner sitzt in Stuttgart und betreut Sie natürlich auf Deutsch.

 

Ein System für alle Branchen

  • Kleinunternehmen
  • Mittelstandsunternehmen
  • Verbände & Vereine
  • Agenturen
  • Systemhäuser

 

Das System für Sie – die 1CRM Enterprise Edition

  • CRM ohne Limits: Erhalten Sie das CRM-System mit allen Funktionsmodulen wie Marketing und Vertrieb ohne Limitierungen von Datensätzen oder Benutzern.
  • Individuelle Module: Definieren Sie eigene Module, die maßgeschneidert auf Ihre speziellen Bedürfnisse passen.
  • PDF-Vorlagen selbst gestalten: Passen Sie Ihre Geschäftsdokumente selbst an Ihre Design-Wünsche an – der PDFBelegDesigner macht’s möglich.
  • Individuelle Preise pro Kunde: Vergeben Sie Kunden individuelle Rabatte und Preise.
  • Flexibles Downgrade: Ein Umstieg auf die Professional Edition ist jederzeit möglich. Alle vorgenommenen Einstellungen werden problemlos übernommen!
  • Unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis: Die 1CRM Enterprise Edition ist das CRM mit dem unschlagbaren Total Cost of Ownership (TCO).

 

Vertragsbedingungen

Die Kündigungsfrist beträgt jeweils 30 Tage zum Ende der Laufzeit. Die Laufzeit verlängert sich automatisch. Die Abrechnung erfolgt jeweils im Voraus. Beginn des Abrechnungszeitraumes ist der Tag der Bereitstellung der Zugangsdaten. Support, insbesondere Installations-, Konfigurations- und Endanwendersupport erhalten Sie über das 1CRM Support Paket

Bereitstellung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang.

CRM Funktionen

Kommunikation

   
CRM Kommunikation
  • Agenda
  • Terminverwaltung
  • Terminkalender
  • Aufgabenverwaltung
  • E-Mail Management
  • Telefonie Integration (CTI)
  • Dokumentenverwaltung
  • Notizen
  • Forum

Vertrieb

   
CRM Vertrieb
  • Vertriebsübersicht
  • Kontaktverwaltung
  • Kundenverwaltung
  • Opportunity Management
  • Prognosen
  • Partner Vertrieb
  • Verkaufsdigramme

Marketing

   
CRM Marketing
  • Marketingübersicht
  • Interessenten
  • Marketingkampagnen
  • Veranstaltungen
  • Marketingdigramme
CRM Rechnungswesen
  • Finanzübersicht
  • Angebotsverwaltung
  • Auftragsverwaltung
  • Rechnungsverwaltung
  • Lagerverwaltung
  • Zahlungsmanagement
  • Bestellmanagement
  • Produktkatalog
  • Rabatte
  • Finanzdiagramme
  • Preislisten

Kundenservice

   
CRM Kundenservice
  • Serviceübersicht
  • Serviceverträge
  • Verkaufte Produkte
  • Wiederkehrende Leistungen
  • Servicefallmanagement
  • Fehlerverwaltung
  • Wissensdatenbank
  • Servicediagramme

Projektmanagement

   
CRM Projektmanagement
  • Projektübersicht
  • Projektmanagement
  • Projektaufgabenverwaltung
  • Zeiterfassung
  • Stundenzettel
  • Ausgabenberichte
  • Buchungskategorien
  • Projektdiagramme

Administration

   
CRM Administration
  • Änderungshistorie
  • Backups
  • Team- und Rechteverwaltung
  • Automatische Updates (1)
  • Custom Fields
  • Layout Editor
  • Workflows
  • Modulübergreifendes Reporting
  • Modul-Editor
  • PDF-Editor

Technische Daten

1CRM Lizenzen sind Named-User-Lizenzen, es wird für jeden aktiven Benutzer eine Lizenz benötigt. Unterschiedliche Lizenzen können innerhalb von einer Installation nicht verwendet werden.

Für die Installationsart Cloud:

  • Speicherplatz: pro Benutzer werden auf dem Server 2GB Speicherplatz zur Verfügung gestellt. Zur Erweiterung können Zusätzliche Pakete hinzugebucht werden.
  • Datentransfer: Monatlich sind pro Benutzer 10GB Datentransfer enthalten. Zusätzliche Pakete können hinzugebucht werden.
  • Backups: Es erfolgt automatisiert ein tägliches Backup der Dateien und Datenbank.
  • SSL-Verschlüsselung: Der Zugriff zum System erfolgt über eine vorgegebene Adresse (URL) mit SSL-Zertifikat. Eine eigene Adresse ist auf Anfrage ebenfalls möglich aber ggf. mit Mehrkosten verbunden.
  • Serverstandort: Das Rechenzentrum für die 1CRM Cloud Lösung befindet sich in Stuttgart. Betreiber und Eigentümer der Server ist die visual4 GmbH. Es gilt deutsches Recht.
  • Datensicherheit: Das Rechenzentrum ist nach ISO 27001 zertifiziert. Sie erhalten von der Firma visual4 GmbH nach Anfrage eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung.

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