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Produkte: 1CRM On-Premises
E-Mails aus 1CRM versenden unter XAMPP
Wenn Sie 1CRM lokal auf Ihrem Rechner mit XAMPP installiert haben, können Sie womöglich keine Mails mit der CRM-Software versenden. In dieser Anleitung erfahren Sie warum und auch wie Sie dieses Problem beseitigen können.
Voraussetzungen
Inhaltsverzeichnis
So versenden Sie Mails unter Windows mit 1CRM & XAMPP
Bei der Installation von 1CRM unter Windows mithilfe des XAMPP-Paketes kann es Probleme mit dem Standard-Mailversand von 1CRM geben. Das kommt daher, dass dieser in der Vorgabe mit dem Wert sendmail konfiguriert ist. Sendmail stellt unter Unix/Linux die Möglichkeit zur Verfügung, Mails über das Betriebssystem zu versenden. Das funktioniert mit XAMPP unter Windows nicht automatisch.
Die einfachste Möglichkeit E-Mails aus dem CRM-System unter Windows zu versenden ist, sowohl in den Benutzereinstellungen als auch in der Administration die Option E-Mail Transfer Modus auf SMTP zu stellen und die Zugangsdaten zu Ihrem Mail-Provider für den Versand zu hinterlegen. Wie das im Detail funktioniert, erfahren Sie in der folgenden Schritt-für-Schritt-Anleitung.
SMTP in den Benutzereinstellungen konfigurieren
Schritt für Schritt Anleitung
1
Wechseln Sie per Klick auf Ihr Profilbild rechts oben in Ihr Benutzerkonto.
2
Wählen Sie den Reiter E-Mail-Optionen.
3
Wählen Sie im Abschnitt Ausgehende E-Mail Einstellungen als E-Mail Transfer Modus den Wert SMTP aus.
4
Befüllen Sie die SMTP-Daten und die Zugangsdaten zu Ihrem E-Mail-Konto und sichern Sie anschließend.
Diese Daten erhalten Sie von Ihrem E-Mail-Provider. Oftmals reicht hier eine schnelle Suche im Internet.
SMTP in der Administration konfigurieren
Administration > E-Mail: E-Mail Einstellungen
Schritt für Schritt Anleitung
1
Wechseln Sie zu Administration > E-Mail > E-Mail Einstellungen.
2
Wählen Sie bei Ausgehende E-Mail Einstellungen ebenfalls den Wert SMTP bei Mail Transfer Modus aus.
3
Füllen Sie auch hier die SMTP- und Zugangsdaten von Ihrem E-Mail Provider aus und sichern Sie anschließend.
Endergebnis
Sie haben nun erfolgreich den E-Mail-Transfer-Modus von sendmail auf SMTP umgestellt. Testen Sie nun die Einstellungen indem Sie versuchen, eine E-Mail aus 1CRM heraus zu versenden.