Neue Chance anlegen

Eine Chance ist eine potentielle Möglichkeit, neue Kunden bzw. neue Projekte für Ihre Firma zu gewinnen. Eine Chance ist z. B. ein Gespräch mit einem Interessenten auf einer Messe oder eine Kontaktanfrage über Ihre Website, die bereits genauer spezifiziert ist. Sie wissen, was das Ziel ist, wer der Verantwortliche beim Kunden ist, wie hoch die Kosten sein dürfen und wie der ungefähre Zeitrahmen für den Verkauf aussieht.  

Sie können Chancen nutzen, um Ihre Einnahmen im Geschäftsjahr zu steuern. Wenn sich andeutet, dass es eine Lücke in den Einnahmen geben könnte, z. B. weil die Anfragen gesunken sind, können Sie Ihre erfassten Chancen durchgehen und darauf basierend neue Projekte gewinnen. 

Chancen lassen sich somit einsetzen, um den eigenen Vertrieb Ihrer Firma zu steuern. Sie können damit aber auch Vertriebsteams koordinieren. Mit 1CRM steuern Sie die Sales Pipelines und Teams, geben Verkaufskennzahlen vor, bewerten Mitarbeiter und haben einen Überblick über ihre Auslastung. 

Das Erstellen von Chancen ist der dritte Schritt im Sales-Workflow mit 1CRM. Insgesamt besteht der Workflow aus folgenden Schritten:

1. Sie sammeln und dokumentieren Interessenten.
2. Sie identifizieren Verkaufsmöglichkeiten anhand der Interessenten.
3. Sie definieren diese Verkaufsmöglichkeiten genauer und erstellen Firmen, Kontakte sowie Chancen.
4. Um das Gesamtbild zu erfassen, analysieren Sie die Sales Pipeline. Anschließend schließen die Chancen als Verkäufe ab, sofern Sie erfolgreich waren.

1CRM unterscheidet zwischen Interessent, Kontakt und Firma.

• Ein Interessent ist eine unspezifische Verkaufsmöglichkeit, z. B. ein Kontakt auf einer Messe, von dem Sie nur die groben Eckdaten kennen.
• Ein Kontakt ergibt sich erst, wenn Sie die Verkaufsmöglichkeit genauer erkundet und festgestellt haben, dass sich daraus ein Geschäft entwickeln könnte. Sowohl Interessent als auch Kontakt beziehen sich immer auf eine Person.
• Die Firma dieser Kontaktperson halten Sie zusätzlich fest. Denn um später ein Angebot erstellen zu können, brauchen Sie einen Kontakt und eine Firma.

Wenn Sie also eine neue Chance von einem Interessenten ableiten, legen Sie immer einen neuen Kontakt und ggf. eine neue Firma an.

Interessenten finden Sie unter Vertrieb & Marketing > Interessenten.

Chancen finden Sie unter Vertrieb & Marketing > Chancen.