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Kostenloses Whitepaper 12 Dinge, die Sie vor dem Kauf eines CRM-Systems tun sollten

Vor dem Kauf eines CRM-Systems gibt es einiges zu prüfen und zu beachten. In unserem neuen Whitepaper zeigen wir einen klaren Weg auf, wie Sie sich optimal auf den Kauf und die Einführung eines CRM-Systems vorbereiten.

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CRM-Auswahl Das richtige System finden

Bei der CRM-Auswahl kommt es nicht nur darauf an, was die jeweilige CRM-Software bietet, sondern vor allem, welche Anforderungen Ihr Unternehmen an das System stellt. Wichtige Funktionen zur Auswahl finden Sie beispielsweise in unserer CRM-Checkliste.

CRM-Einführung Das CRM-Projekt zum Erfolg führen

CRM-Beispiele So lässt sich das System erfolgreich einsetzen

CRM-Systeme lassen sich ganz flexibel für verschiedene Branchen und Einsatzzwecke verwenden. Von der einfachen Kundenverwaltung bis zum ganzheitlichen System, das Marketing, Vertrieb und Kundenservice vereint. Die Daten des CRMs lassen sich auch häufig nutzen, um Informationen direkt in einem Online-Portal für Kunden (Smart-Service-Portal) bereitzustellen.

CRM-Technologie Technische Einblicke in das CRM

Hin und wieder geben wir einen tieferen Einblick hinter die Kulissen von 1CRM und die technische Welt rund um die CRM-Software. Denn wir nutzen 1CRM häufig als Dreh- und Angelpunkt, an das wir stetig neue Funktionen und weitere Software anknüpfen. Wenn Sie selbst ein bestimmtes Thema in Bezug auf die Technik haben, fragen Sie uns gerne, ob wir das Thema in unseren Ratgeber mit aufnehmen.

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