E-Mail-Einstellungen für das Mail-Relay konfigurieren

Wir empfehlen den Versand von Massenmails über eine Subdomain. Damit trennen Sie den manuellen Einzelversand von Mails vom automatischen Versand von Massenmails. Dies ist sinnvoll, da bei Massenmails immer das Risiko besteht, dass die E-Mail und die Versand-Domain z. B. bei Office 365 oder Gmail als Junk oder Spam klassifiziert wird. Sie können so Ihre übliche Geschäftsmail vor diesem Risiko schützen. Zwar bringt das Mail-Relay alle technischen Voraussetzungen mit, damit Ihre Mails als vertrauenswürdig eingestuft werden. Sollten Sie jedoch E-Mails mit fragwürdigen Inhalten schreiben, die deswegen ungelesen sofort gelöscht werden, lässt sich das Blacklisting auch mit der besten technischen Konfiguration nicht verhindern. Das ist zwar ein Extremfall, dennoch ist die Trennung des Versands von Einzelmails und Massenmails ein sinnvolles Sicherheitsnetz für Ihre Geschäftsmails.

Beispiel:

Wenn zum Beispiel Ihre Hauptdomain beispieldomain.de ist, dann könnte info.beispieldomain.de die Subdomain sein, über die Sie Ihre Newsletter und Marketing-Mails versenden. Wie diese Subdomain heißen soll, bestimmen Sie selbst. Sie definieren ebenfalls, wie das Postfach lautet, über das Sie Ihre E-Mails versenden. Das könnte z. B. news sein. Dann würde die dazugehörige E-Mail-Adresse news@info.beispieldomain.de lauten.

Sobald Sie uns Ihre Subdomain und Ihr gewünschtes Postfach genannt haben (hier news@info.beispieldomain.de), konfigurieren wir das Mail-Relay für Sie. Anschließend senden wir Ihnen die SMTP- und IMAP-Zugangsdaten, die Sie für den Versand und das Bouncemanagement in Ihr System übernehmen.

DNS steht für Domain Name System. Sie können sich das DNS wie eine Telefonauskunft vorstellen: Sie geben eine Internetadresse ein, z. B. https://1crm-system.de/, und senden damit eine Anfrage in das Internet. Das DNS wandelt die Domain in die dazugehörige IP-Adresse um wie 192.168.0.1 und leitet auf diese Weise zum richtigen Rechner. Nur durch ein DNS können Sie somit eine Website aufrufen, ohne die IP-Adresse der Website zu kennen. Das gleiche Prinzip gilt auch für E-Mails: Mit einem DNS lassen sich E-Mails zu Adressen wie @1crm.de schicken, ohne die IP hinter der Domain 1crm.de zu kennen.

NS steht für Nameserver und sagt dem Internet, wo die IP-Adresse einer Domain zu finden ist. Da Sie für das Mail-Relay auf unseren Server weiterleiten möchten, müssen Sie diese Weiterleitung bei Ihrem Domainprovider einrichten.