Zielgruppen:
Anwender
Anleitungen:
CRM-Kampagne mit Newsletter erstellen
Tracker-Links für Newsletter erstellen
Ziel dieser Anleitung ist es aus Ihrem Newsletter heraus direkt auf weiterführende Informationen, z.B. auf Ihre Website, Produkte, in Ihrem Onlineshop o.ä. zu verweisen. Diese Information möchten Sie später in Ihrer Newsletterkampagne in 1CRM zur Verfügung haben, um Ihre Empfängerliste präziser nach Interesse, Produkten und Kategorien zu segmentieren.
Voraussetzungen
Vertrieb & Marketing:
Kampagnen
Inhaltsverzeichnis
Überblick über die Typen von Tracker-Links
Jede Tracker URL basiert auf einem Typen.
| Tracker-Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Click-Tracker | Wird gebraucht, wenn Sie Klicks auf Links in Kampagnen-E-Mails verfolgen möchten, z. B. bei einem Link, der zum beworbenen Produkt führt oder zu einem neuen Blogbeitrag |
| Opt-in | Wird für Opt-in-Links in Kampagnen-E-Mails gebraucht |
| [OptOut Kampagne] | Bei Klick auf diesen Link-Typ kann ein Kontakt sich von der konkreten Newsletter-Kampagne abmelden.
Der Kontakt wird nur in dieser Kampagne auf die Zielkunden-Liste Ausgetragen gesetzt. |
| [OptOut Gesamt] | Bei Klick auf diesen Link-Typ erhält ein Kontakt gar keine Kampagnen-E-Mails mehr.
Im Kontakt wird das Feld Ausgetragen gesetzt. Dieses Feld wird in allen Kampagnen berücksichtigt. Das gleiche gilt für Interessenten. Wenn dort das Feld Ausgetragen gesetzt ist, wird keine Mail verschickt. |
Tracker-Links erstellen
1 Neuen Tracker-Link anlegen
Legen Sie beispielsweise über eine bestehende Kampagne über das Tracker URL-SubPanel einen neuen Tracker-Link an.
2 Tracker-Namen vergeben
Vergeben Sie einen Tracker-Namen. Der Name gibt den Text an, der im Newsletter angezeigt wird und hinter dem sich der eigentliche externe Link befindet.
3 Tracker-Link sichern
Sichern Sie den Tracker-Link anschließend.
Alle angelegten Tracker erscheinen nun im Tracker URLs-SubPanel in der jeweiligen Kampagne. Diese Tracker können nun für die E-Mail-Marketings verwendet werden.
Tracker-Links in E-Mail-Vorlage einbinden
Da die angelegten Tracker eindeutig einer Kampagne zugeordnet sein müssen, können Sie keine E-Mail-Vorlagen direkt mit Tracker-Links erstellen. Das Vorgehen zur Einbindung von Trackern in eine E-Mail-Vorlage ist folgendes:
1 Erstellen Sie ein neues E-Mail-Marketing
2 E-Mail-Vorlage wählen
Wählen Sie die gewünschte E-Mail-Vorlage und bearbeiten Sie diese direkt aus dem E-Mail-Marketing heraus.
In dieser Übersicht haben Sie nun die Möglichkeit, auf alle in der Kampagne hinterlegten Tracker zuzugreifen.
3 Tracker-Link einfügen
Fügen Sie einen Tracker-Link bei Einfügen Tracker URL und schließlich über Einfügen URL Reference ein.
Tracker-Links für Newsletter An-/Abmeldung
Die Checkboxen Ausgetragen und Opt-In sind Sonderfälle von Tracker-Links, die der Newsletter An- bzw. Abmeldung dienen.
1 Tracker-Namen vergeben
Vergeben Sie als Trackername einen beliebigen Text. In unserem Beispiel handelt es sich um einen Austragungslink mit dem Text „Hier abmelden!“.
2 Ausgetragen Checkbox aktivieren
Lassen Sie das Feld Tracker URL leer und aktivieren Sie die Ausgetragen-Checkbox.
Ergebnis
Wird dieser Link im Newsletter angeklickt, wird auf eine Systemseite weitergeleitet und dort der eingetragene Inhalt „Sie haben sich erfolgreich ausgetragen.“ angezeigt. Für die An- und Abmeldelinks existieren beim Anlegen der Kampagne ab Version 7.8 automatisch eine Zielkundenliste vom Typ „Ausschlussliste – Nach ID“ und „Standard“ für die Anmeldungen.
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