Was kann ein mandantenfähiges CRM-System?
Ist Ihr CRM-System mandantenfähig, können Sie für jede Firma jeweils einen Mandanten anlegen. Pro Mandant lassen sich dann eigene Systemeinstellungen pflegen, wie eigene Nummernkreise für Geschäftsdokumente oder landesspezifische Einstellungen wie Sprache, Währung und Zahlungsmethoden.
Des Weiteren ist es möglich, die Sicht auf Ihre CRM-Daten auf die jeweilige Firma einzuschränken oder firmenübergreifend zuzulassen. Über verschiedene Benutzer und Rollen steuern Sie die Zugriffsberechtigungen. So lassen sich Benutzer erstellen, die nur Zugriff auf einen Mandanten haben oder Benutzer, die Zugriff auf mehrere oder alle Mandanten haben.
Kurz und knapp – das ist möglich:
- Mitarbeiter, Kunden und Geschäftsdokumente einer Firma zuordnen
- Einstellungen wie Rechnungskreise, Sprache und Währung pro Firma definieren
- CRM-Benutzer erstellen, die nur die Daten der eigenen Firma bearbeiten dürfen
- CRM-Benutzer erstellen, die die Daten von mehreren Firmen bearbeiten dürfen
- Geschäftsdokumente mit den automatisch richtigen länderspezifischen Einstellungen erstellen
- Geschäftsberichte ausgeben mit den Zahlen von allen Firmen gesamt oder nur einzelnen Firmen
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