Digitale Gipfelstürmer: Mitgliedsausweise setzen neue Spuren in die Verbandslandschaft

Diese Initiative ist mehr als ein bloßer Wechsel zu digitalen Formaten; sie repräsentiert einen grundlegenden Wandel in der Verbandskommunikation und -führung. Erfahren Sie, wie der DSLV durch digitale Mitgliedsausweise nicht nur administrative Hürden überwindet, sondern auch die Beziehungen zu seinen Mitgliedern stärkt und einen wesentlichen Beitrag zur Nachhaltigkeit leistet.

Die digitale Revolution: Wie der DSLV die Verbandsführung modernisiert

Der Deutsche Skilehrerverband (DSLV) hat bedeutende Fortschritte in der Modernisierung seiner Verwaltungsprozesse gemacht, insbesondere durch die Implementierung einer neuen CRM-Lösung. Diese Entwicklung zielte darauf ab, verschiedene Bereiche zu optimieren:

1. Integration von Systemen und Prozessen: Vorher isolierte Einzellösungen wie Fortbildungen, Mitgliederverwaltung und Shop-Aktivitäten wurden durch die CRM-Lösung effizient und übersichtlich zusammengeführt.
2. Zentrale Datenquelle (Single Point of Truth): Die Einführung einer einheitlichen Plattform ermöglichte eine bessere Organisation und Nutzung von Mitgliederdaten, was die Datenanalyse und -verwaltung erheblich erleichterte.
3. Effizientere Mitgliederverwaltung: Die neuen Methoden in der Mitgliederverwaltung sind zeitsparend und ressourcenschonend, wodurch der Verband deutlich entlastet und die Mitgliedererfahrung verbessert wird.
4. Bequemere Abrechnung der Mitgliedsbeiträge: Die Verbandslösung vereinfacht und beschleunigt die Abwicklung der Beitragszahlungen, was eine bedeutende Erleichterung sowohl für die Mitglieder als auch für die Verbandsverwaltung darstellt.
5. Digitalisierung der Mitgliederausweise: Anstelle der jährlichen Versendung physischer Ausweise setzt der DSLV nun auf eine umweltfreundlichere und kosteneffizientere Lösung, was den Prozess vereinfacht und ökologischer gestaltet.

🔗 Mehr dazu erfahren Sie im ersten Teil der digitalen Transformation des DSLV:
Teil 1: Deutscher Skilehrerverband setzt auf digital vernetzte Mitgliederverwaltung

Mitgliedsbeiträge bequem verwalten & abrechnen

Seit Jahren engagiert sich der Deutsche Skilehrerverband (DSLV) intensiv für die digitale Entwicklung seiner Serviceleistungen. Ziel ist es, Mitgliedern einen einfacheren und schnelleren Zugang zu ihren Angeboten zu ermöglichen, Ressourcen effektiver zu nutzen und dabei die Potenziale der Digitalisierung voll auszuschöpfen.

Durch die Optimierung der Beitragszahlungen geht der Verband einen weiteren Schritt in Richtung Digitalisierung. Die Verbandslösung ermöglicht es, alle Besonderheiten der unterschiedlichen Mitgliedschaften und Beitragsarten, abhängig von der jeweiligen Qualifikation, abzubilden und dadurch die Abrechnung der Mitgliedsbeiträge erheblich zu vereinfachen. Dazu zählen:

• Rechnungen automatisch per E-Mail oder postalisch versenden
• Mitgliedsbeiträge mit SEPA-Mandaten einziehen
• Offene Mitgliedsbeiträge überblicken
• Beitragshöhe einfach anpassen
• Mitgliedsbeiträge einfordern

💡 Hier erfahren Sie Schritt-für-Schritt wie Sie Mitgliedsbeiträge im CRM verwalten:
So geht’s: Mitgliedsbeiträge effizient verwalten & abrechnen

„Die Zeit, die für Mitgliedsrechnungen und Ausweisaktualisierungen benötigt wird, hat sich um 3/4 reduziert.“
– Peter Hennekes, Hauptgeschäftsführer Deutscher Skilehrerverband

Digitaler Mitgliedsausweis für nachhaltigere Pisten

Der Deutsche Skilehrerverband (DSLV) hat mit der Einführung digitaler Mitgliedsausweise eine innovative und umweltfreundliche Lösung geschaffen. Diese digitalen Ausweise gehen weit über die bloße Mitgliedsbestätigung hinaus und bieten zahlreiche Funktionen, die den Mitgliedern zugutekommen.

Die ökologischen Vorteile digitaler Mitgliedsausweise

Der DSLV erzielt durch die Abschaffung physischer, plastikbasierter Ausweise und des damit verbundenen Versands bedeutende ökologische Vorteile.

• Reduzierung von Plastikabfall: Der Ersatz physischer, plastikbasierter Ausweise durch digitale Alternativen vermindert die Produktion und Entsorgung von Plastik.
• Verringerung von Transportemissionen: Indem der jährliche postalische Versand von Mitgliedsausweisen entfällt, werden CO2-Emissionen, die durch Transport entstehen, reduziert.
• Energieeinsparung: Die digitale Produktion und Verwaltung der Ausweise verbraucht weniger Energie im Vergleich zur Herstellung und dem Versand physischer Ausweise.
• Förderung des Umweltbewusstseins: Die Nutzung digitaler Mitgliedsausweise fördert das Bewusstsein für Umweltfragen unter den Mitgliedern und verstärkt das Image des Verbandes als umweltbewusste Organisation.

Diese umweltfreundliche Initiative leistet einen wichtigen Beitrag zum Schutz der Skilandschaften und unterstreicht das Engagement des DSLV für Nachhaltigkeit und Umweltschutz, indem sie zukunftsorientierte Lösungen vorantreibt und so aktiv zu grüneren Pisten beiträgt.

„Wir schonen Ressourcen, verzichten ab sofort auf Plastikausweise und den damit verbundenen jährlichen Versand. Dadurch können wir insgesamt etwa 35 Tonnen CO₂-Emissionen einsparen, was in etwa 175.000 Kilometern mit einem durchschnittlichen Benzinauto (Verbrauch: 8 Liter/100 km) entspricht.“
– Peter Hennekes, Hauptgeschäftsführer Deutscher Skilehrerverband

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Erfolgszahlen des Projekts

Der Deutsche Skilehrerverband (DSLV) hat mit seiner Einführung digitaler Mitgliedsausweise beeindruckende Ergebnisse erzielt, die durch Zahlen eindrucksvoll untermauert werden:

• Der DSLV prognostiziert, dass die Investition in digitale Mitgliedsausweise für seine 15.000 Mitglieder sich bereits nach zwei Jahren amortisiert haben wird.
• Die Prozesse zur Aufnahme neuer Mitglieder, von denen es jährlich etwa 900 gibt, sind nun um ein Drittel schneller als zuvor.
• Die für Mitgliedsrechnungen und die Aktualisierung der Mitgliedsausweise erforderliche Zeit konnte um beeindruckende 75% reduziert
• Durch den Verzicht auf physische Mitgliedsausweise und den damit verbundenen Versand konnte der DSLV rund 35 Tonnen CO2-Emissionen einsparen.

Warum 1CRM?

Bei der Entwicklung und Einführung der Verbandslösung war die Webagentur visual4 maßgeblich beteiligt. Sie zeichnete sich durch persönliche Betreuung und die individuelle Anpassung der CRM-Lösung von 1CRM an die speziellen Anforderungen des Deutschen Skilehrerverbands (DSLV) aus.

Die Agentur konzentrierte sich darauf, die einzigartigen Prozesse und Bedürfnisse des DSLV genau zu erfassen und daraus eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln. Insbesondere bei der Entwicklung des digitalen Mitgliedsausweises war die enge und detailorientierte Zusammenarbeit mit visual4 entscheidend.

Diese kundenorientierte Vorgehensweise führte zu einer erfolgreichen Implementierung der Verbandssoftware, die nahtlos auf den DSLV abgestimmt wurde.

„visual4 hat es von Anfang an verstanden, sich auf das zu fokussieren, was uns als Fachsportlehrerverband in der Betreuung und dem Service für unsere 15.000 Mitglieder wichtig ist. “
– Peter Hennekes, Hauptgeschäftsführer Deutscher Skilehrerverband

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Über den Deutschen Skilehrerverband e.V.

Der Deutsche Skilehrerverband ist mit über 15.000 Mitgliedern der größte Berufssportlehrerverband in Deutschland und verantwortlich für die Ausbildung aller professionell tätigen deutschen Schneesportlehrer.

Eine seiner Hauptaufgaben sieht der Deutsche Skilehrerverband in der Unterstützung der professionell tätigen Schneesportschulen und der Lehrkräfte bei ihrer Arbeit. Hochwertige Schneesport-Produkte und kundenorientierte Dienstleistungen können nur in Organisationen entstehen, die auch an sich selbst höchste Anforderungen stellen.

Der Deutsche Skilehrerverband sieht eine perfekte Dienstleistung als unbedingte Voraussetzung für seinen Erfolg. Der Erfolg wiederum basiert in erster Linie auf der Ausbildungsqualität und der Schneesport-Kompetenz. Qualität bedeutet für den DSLV, Dienstleistungen zu produzieren, die die Kundenerwartungen uneingeschränkt erfüllen.

Der DSLV sichert seine Wettbewerbsfähigkeit und Qualität durch:

• Gut abgestimmte Konzepte und effiziente Methoden
• Effiziente Organisation mit klaren, zielorientierten Prozessen
• Klare, kundenfreundliche Kommunikation
• Kontinuierliche Verbesserung seines Angebots