Online Shop & Kundenverwaltung vernetzen

Der digitale Markt wächst. Der Online-Anteil soll sich laut GfK in den nächsten zehn Jahren sogar verdoppeln. Wer jetzt noch glaubt, dass er seine Kunden ausschließlich mit einem Ladengeschäft bedienen kann, der lässt sie sich von der digital aufgestellten Konkurrenz klauen.

Von

Mara Kasubke

Als ausgebildete Technische Redakteurin liegt es Mara am Herzen, digitale Technologien zu verstehen und die Vorteile und Funktionsweise verständlich zu erklären.

Große Händler wie Amazon oder Zalando haben zudem eine Erwartungshaltung bei Kunden verursacht, die kleine und mittelständische Händler ebenso erfüllen oder übertreffen sollten. Individuelle Produkte, günstige Preise sowie kurze Reaktionszeiten im Kundenservice. Dies alles können Sie heute schon mit wenig Aufwand realisieren – und auch mit knappem Budget.

Inhalt

Online Shop & Kundenverwaltung effizient kombinieren
Ihre drei Bausteine für einen weiteren erfolgreichen Vertriebskanal

Online Shop & Kundenverwaltung effizient kombinieren

Die Stuttgarter Internetagentur visual4 bietet jetzt eine Open-Source-basierte und schlüsselfertige Lösung, die einen zentrale Kundenverwaltung, flexible Website und Online-Shop vernetzt. Dadurch ergeben sich im Bereich E-Commerce vielfältige Vorteile:

Über gute Website-Inhalte gewinnen Sie Interessenten und bauen Vertrauen auf
Ihre Gewinnmargen steigern Sie durch gezieltes Marketing auf Basis der Transaktionsdaten
Sie bieten einen besseren Kundenservice durch die intelligente Vernetzung von allen Kundendaten (360°-Sicht auf den Kunden)
Sie können beliebige Geschäftsmodelle abbilden (Veranstaltungen, Produkte, Downloads oder Online-Konfiguratoren)

Ihre drei Bausteine für einen weiteren erfolgreichen Vertriebskanal

Die Lösung Woo1CRM integriert das populäre Online Shop-System WooCommerce in die Open-Source-basierte Kundenverwaltungssoftware 1CRM. Da WooCommerce immer zusammen mit WordPress betrieben wird, erhalten Sie automatisch auch ein flexibles CMS für Ihre Website-Inhalte. Somit haben Sie alle Bausteine in der Hand, um sich digital vernetzt und erfolgreich aufzustellen.

WooCommerce - flexibler Online Shop

WooCommerce ist die meistgenutzte Shopping-Software weltweit, denn die kostenfreie WordPress-Erweiterung ist außerordentlich flexibel und intuitiv.

Website und Shopping-Funktionalität in einem
stetige Weiterentwicklung durch die große und internationale Community
flexibel und skalierbar durch zahlreiche Erweiterungen (POS, Zahlungsmethoden, Produkt-Slideshows etc.)
viele kostenfreie wie auch kostenpflichtige Design-Vorlagen, die leicht anzupassen sind

Woo1CRM - Integration "out of the box"

Woo1CRM verbindet WooCommerce mit 1CRM, sodass alle Kunden- und Bestelldaten aus WooCommerce automatisch in das Kundenverwaltungssystem fließen.

Schlüsselfertige, sofort einsetzbare Lösung in nur wenigen Minuten
Kombiniert Website-, E-Commerce-, CRM– und Marketing-Funktionalitäten
Synchronisiert Kundendaten und die gesamten Bestell- und Transaktionsdaten
Gezielte Marketingkampagnen auf Basis der Transaktionsdaten

1CRM - ganzheitliche Kundenverwaltung

1CRM ist eine ganzheitliche Software-Lösung, die die Unternehmensbereiche Marketing, Vertrieb und Kundenservice kombiniert.

flexibles Lizenzmodell: Cloud-, OnPremise- und Kauf-Lizenzen
kostenlose Edition für Startups und Kleinunternehmen
lässt sich individualisieren, anpassen und nach oben und unten skalieren
360°-Sicht auf alle Kundendaten wie Bestellungen, Rechnungen, Supportanfragen und Telefonate