Leads effizient verwalten Die besten Vertriebskandidaten frühzeitig identifizieren und schneller zu Kunden wandeln

Effektives Lead-Management sorgt für einen stetigen Fluss an neuen Kontakten, die qualifiziert und zu Kundschaft gewandelt werden. Lead-Management-Software bietet Funktionen, diesen Weg für Marketing wie auch Vertrieb transparenter und automatisierter zu gestalten. Das Ziel ist mit dem gleichen Team mehr zu erreichen und für vollere Auftragsbücher zu sorgen.

Bessere Leads in weniger Zeit gewinnen

Mithilfe Marketing Automation und passender Lead-Gewinnungsmethoden lassen sich Website-Besuchende kinderleicht in Leads wandeln.

Software flexibel anpassen

Die Software ist im Vergleich zu anderen Systemen besonders flexibel anpassbar. Viele Anpassungen können Sie als Benutzer:in selbst durchführen.

Komfortable E-Mail-Automatisierung

Mithilfe gezielter E-Mail-Kampagnen lassen sich Leads ganz bequem mit Informationen versorgen und sie so besser für den Vertrieb vorbereiten.

DSGVO-konforme Software

Die Lead Management Software lässt sich komplett in Deutschland und auf eigenen Servern betreiben. Das bedeutet, dass Sie komplette Kontrolle über Ihre Daten haben, wodurch sich das System DSGVO-konform betreiben lässt.

Strukturiertes Vorgehen verkürzt Akquise-Phase

Durch den transparenten Prozess, der Lead Management und Opportunity Management verbindet, verkürzt sich die Zeit vom generierten Lead bis zum Vertragsabschluss.

Responsive Bedienung

Die Software passt sich Ihren Geräten an und lässt sich beispielsweise auch auf einem Tablet nutzen. Auf diese Weise ist es möglich auf Messen und unterwegs Leads zu erfassen.

Interessentpool in einer Lead Management Software

Leads generieren Neue Kontakte erfassen und den Interessentenpool überblicken

Sie haben eine Kampagne geschaltet und Interessierte melden sich bei Ihnen über mehrere Kanäle, z. B. per Anruf, Formular oder direkte Mail. In der Lead Management Software sammeln Sie alle Leads in einem Pool und können so die Leadverteilung effizient steuern.

Leads mit Formularen erfassen

Die Idealform der Leadgenerierung geschieht per Formular. Leads erfassen sich sozusagen selbst. Die Lead Management Software erstellt auf Basis der Formularabsendung einen neuen Lead.

Bewerten von Leads

Leads lassen sich entweder über das Marketing per Marketing Automation vorqualifizieren oder über den Vertrieb. Nutzen Sie Landingpages, Lead Magnets sowie Terminbuchungstools zur Erhebung weiterer Informationen über den Lead.

Übergabe von Leads an den Vertrieb

Entspricht der Lead Ihrem Wunschprofil lässt sich der Lead automatisiert an den Vertrieb übergeben. Zum Beispiel ab einem festgelegten Lead Score.

Automatisierte Kommunikation

Verbessern Sie Ihre Presale-Kommunikation mit automatisierten Mailings oder SMS. Senden Sie zum Beispiel nach einem Download weitere Follow Up Mails, um Leads zu Interessierten weiterzuentwickeln.

Interessentenpool steuern

Alle Leads und Anfragen lassen sich in einer Übersicht zusammenfassen und gezielt Mitarbeitenden zur weiteren Qualifizierung zuweisen - manuell oder automatisiert.

Lead Nurturing Interessenten gewinnen durch schnelle Reaktion

Sie haben potenzielle Kundschaft vergrault, weil Sie sich zu spät gemeldet haben? Schnelligkeit bei der Betreuung von Leads ist extrem wichtig geworden. Bereiten Sie daher eine automatisierte Kommunikation vor, um effizient die Spreu vom Weizen zu trennen und Ihren Vertrieb zu entlasten.

Persönliche Mails automatisiert erstellen

Mit der Lead Management Software erstellen Sie per E-Mail-Template oder Drag & Drop E-Mail-Builder ganz einfach personalisierte Text-E-Mails oder grafisch aufbereitete E-Mails, die automatisiert versendet werden.

E-Mail-Kampagne nach Formular-Absendung auslösen

Senden Sie automatisiert zeitlich versetzte E-Mails sobald ein Lead ein Formular ausfüllt. Verlinken Sie in diesen Mails zum Beispiel Ihren Terminkalender, sodass sich Leads selbst melden, sobald sie vertriebsreif sind.

E-Mail-Versand auf Basis des Klickverhaltens

Lösen Sie Aktionen aus, auf Basis des Klickverhaltens des Leads und werten Sie den Erfolg Ihrer E-Mails aus. Senden Sie zum Beispiel eine andere E-Mail an den Lead, wenn dieser in der vorherigen Mail auf einen Link geklickt hat.

Referenzen Mit Flexibiltät bei Kunden punkten

Flexibles und individuell anpassbares Tool

Nach 20 Jahren BESONDERE ORTE wagten wir einen kritischen Blick auf interne Prozesse, Datenmanagement und die bisherigen Marketingabläufe und kamen zu dem Schluss: Ein neues CRM muss her! Neben Lösungen für die genannten Themen, sollte das Tool flexibel und individuell anpassbar sein, Schnittstellen zu bestehenden Systemen funktionieren und die Anbieter kompetent und ehrlich beraten. Das alles fanden wir bei visual4 und 1CRM und sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Und wir haben noch viele weitere Ideen, die wir gern in Zusammenarbeit mit visual4 umsetzen möchten.

BESONDERE ORTE Umweltforum Berlin GmbH Anke Stopperich, Geschäftsführerin

Hohe Flexibilität auf allen Ebenen

"Wir bei Philips (jetzt TPC) schätzen den hohen Nutzen und die sehr flexiblen Individualisierungsmöglichkeiten, die 1CRM auf allen Ebenen der Unternehmensführung bietet – von der Bestellung zum Bargeldprozess über alle Aspekte des Kundenbeziehungsmanagement."

TRUMPF Photonic Components Rafael Röhrlich, Projektmanager

100%ige Empfehlung

"Wir haben 1CRM bei united-domains im Vertrieb und für Marketing Use Cases eingesetzt und waren absolut von der Leistungsfähigkeit und dem möglichen Customizing überzeugt. Für uns eine 100%ige Empfehlung!"

united-domains AG Stefan Hoffmeister, Head of Sales

Dreifache Teilnehmerzahl durch automatisierte Event-Prozesse

"Früher haben wir ca. 300 Personen in Excel-Listen organisiert. Heute organisieren wir über das gesamte Jahr hinweg etwa 3.000 Personen mit nur einem Mitarbeiter, der nur 30 % seiner täglichen Arbeitszeit dafür aufwendet. Dadurch konnten wir ohne zusätzliches Personal deutlich skalieren."

C4B-Team Dennis Cichowski, Geschäftsführer

Zeitersparnis von 20%

"Durch die Einführung der 1CRM Software für die zentrale Speicherung, Verwaltung und Bearbeitung unserer Mitglieder, des Lehrgangswesens und des Online Shops konnten wir unsere Geschäftsprozesse erfolgreich optimieren und effizienter gestalten. Dadurch erreichen wir eine Zeitersparnis von 20%. Diese Zeit investieren wir jetzt, um unseren persönlichen Service und unsere Dienstleistungsangebote kontinuierlich zu optimieren und weiterzuentwickeln."

Deutscher Skilehrerverband Peter Hennekes, Geschäftsführender Gesellschafter

Lead-Profil in einer Lead Management Software

Lead Scoring und -Qualifizierung Hochwertigere Leads an den Vertrieb übergeben

Damit Ihr Vertriebsteam mehr Abschlüsse in kürzerer Zeit erreicht, sollte dieser weniger Zeit im Abtelefonieren von kalten Leads verbringen und sich vorwiegend um die wirklich heißen Leads kümmen. Die Lead Management Software unterstützt Sie dabei, Ihre Leadqualität zu steigern und dadurch schneller mehr Umsatz zu machen.

Leads automatisiert anreichern

Fragen Sie Leads nach weiteren Informationen, zum Beispiel mithilfe von Lead-Magneten, Pop-Ups und Formularen. Bieten Sie zum Beispiel einen interessanten Download an, den Sie nach Ausfüllen eines Formular an Ihren Lead senden.

Leads mithilfe von Punktesystem bewerten

Wie verhält sich der Lead auf Ihrer Website? Welche Inhalte schaut er sich an und welche Links klickt er in E-Mails? Vergeben Sie automatisiert Punkte auf Basis des Leadverhaltens und erkennen Sie so schnell Leads mit hohem Interesse.

Automatisierte Lead-Übergabe

Ist der Lead vertriebsreif, lässt er sich automatisiert an eine Vertriebsfachkraft weiterleiten und in der Lead Management Software transparent weiterentwickeln.

Informationen zum Lead überblicken

Damit der Vertrieb die wertvollsten Lead identifizieren und bestmöglich betreuen kann, sind Informationen wie Position, Branche, Downloads und Lead Score hilfreich.

Opportunity Management Interessenten strukturiert zu Kundschaft wandeln

Haben Sie jederzeit den Status Ihrer Sales Opportunities im Überblick? Wo sollten Sie aktuell nachfassen? Welche Anrufe sind geplant? In der Lead Management Software behalten Sie den Überlick und gehen gezielt diejenigen Opportunities an, die Sie aktuell am schnellsten weiterbringen.

Umsatzlücken gezielt schließen

In den nächsten Monaten sieht es Mau aus? Welche Opportunities haben denn eine hohe Abschlusswahrscheinlichkeit? Fassen Sie diese jetzt nach und füllen Sie Ihre Auftragspipeline auf.

Umsatz steigern

Sie möchten Ihre Umsatzziele steigern? Welche Opportunities haben den höchsten Betrag? In der Software identifizieren Sie diese einfach per Filter oder Sortierung und können diese so gezielt angehen.

Jederzeit informiert sein

In der Firmenakte sowie der Kontaktakte finden Sie alle relevanten Informationen zu Ihrem Vertriebslead in Sekundenschnelle.

Sales Funnel überblicken

In der Lead Management Software überblicken Sie Ihren Sales Funnel und erstellen einfach Reports und Dashboards, um Ihre KPIs jederzeit im Blick zu haben.

Deutsche CRM-Cloud auf Servern in Stuttgart

Datenschutz Setzen Sie auf eine DSGVO-konforme Lead Management Software

Bei der Wahl der richtigen Lead Management Software gilt es auf den Serverstandort zu achten. Da wir auf Open Source setzen, können wir Ihre Lösung in unserem zertifizierten Rechenzentrum in Stuttgart, Deutschland hosten. Ihre Daten bleiben so in Deutschland und unterstehen dadurch jederzeit den deutschen Datenschutzgesetzen.

Wahlweise können Sie die Software auch selbst hosten.