In der Welt der CRM-Systeme ist „Salesforce“ oft dieser Goliath. Aber haben Sie schon von 1CRM gehört, unserem David? Klein aber mächtig, flexibel und kundennah. Eine Salesforce-Alternative, die es wert ist, entdeckt zu werden. In diesem Artikel erfahren Sie, warum es sich manchmal lohnt, auf David statt Goliath zu setzen.
- Salesforce und 1CRM im Überblick
- Was macht Salesforce?
- Was macht 1CRM?
- Warum eine Salesforce-Alternative?
- Für wen ist 1CRM eine gute Alternative zu Salesforce?
- Vergleich: 1CRM als Salesforce-Alternative
- 1CRM Professional Edition vs. Salesforce Professional Edition
- 1CRM Professional Edition
- Salesforce Professional Edition
- Rechenbeispiel bei einem Team von 50 Mitgliedern
- Alle Vorteile von 1CRM auf einen Blick
- Kundenstimmen: Erfahrungen aus erster Hand
- Fazit
Salesforce und 1CRM im Überblick
Während Salesforce als Branchenriese gilt, bietet 1CRM eine überzeugende Alternative. Werfen wir einen genaueren Blick auf beide.
Was macht Salesforce?
Salesforce ist ein führender CRM-Anbieter mit Kernprodukten wie Sales-Cloud, Service-Cloud und Marketing-Cloud. Die Plattform setzt stark auf Cloud-Technologie und Künstliche Intelligenz, was sie besonders für große Unternehmen mit komplexen Bedürfnissen attraktiv macht. Dennoch suchen manche Unternehmen wegen der Komplexität oder hohen Kosten eine Alternative, wobei 1CRM eine hervorragende Alternative darstellt.
Was macht 1CRM?
1CRM ist eine umfassende CRM-Lösung, speziell für KMU, die essenzielle Geschäftstools wie Rechnungsstellung und Projektmanagement integriert. Im Unterschied zu Salesforce, das verschiedene Produkte separat anbietet, zentralisiert 1CRM die wichtigsten Funktionen auf einer Plattform. Mit benutzerfreundlichen, anpassbaren Features, branchenspezifischen Lösungen und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis ermöglicht 1CRM Unternehmen, sich effizient auf ihre Kundenbeziehungen zu konzentrieren.
Warum eine Salesforce-Alternative?
Salesforce ist zweifellos ein leistungsstarkes CRM-System, doch einige Unternehmen bevorzugen Lösungen, die spezifisch auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sie legen Wert auf einfache Handhabung, effiziente Kostenstrukturen und eine zielgerichtete Auswahl an Funktionen.
Für diese Unternehmen präsentiert sich 1CRM als eine hervorragende Salesforce-Alternative. Es kombiniert Benutzerfreundlichkeit mit den wichtigsten Funktionalitäten, und das zu einem wettbewerbsfähigen Preis.
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Für wen ist 1CRM eine gute Alternative zu Salesforce?
1CRM kann insbesondere für bestimmte Arten von Unternehmen und Geschäftsanforderungen eine ausgezeichnete Alternative zu Salesforce sein. Hier sind einige Beispiele von Unternehmen und Situationen, für die 1CRM eine gute Wahl sein könnte:
Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
1CRM ist eine ideale Option für kleine und mittlere Unternehmen, die eine leistungsstarke CRM-Lösung benötigen, ohne die hohen Kosten und die Komplexität von Salesforce tragen zu müssen. Das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis von 1CRM kann besonders für KMU interessant sein, die über ein limitiertes Budget verfügen.
Branchenspezifische Anforderungen
Unternehmen mit branchenspezifischen Anforderungen oder Prozessen könnten von 1CRM profitieren. Die Möglichkeit zur maßgeschneiderten Anpassung von 1CRM kann es ermöglichen, Lösungen zu erstellen, die genau auf die Bedürfnisse einer bestimmten Branche zugeschnitten sind.
Start-ups und wachsende Unternehmen
Für Start-ups und wachsende Unternehmen, die nach einer flexiblen und anpassbaren CRM-Lösung suchen, kann 1CRM eine geeignete Option sein. Die Lösung kann mit dem Unternehmen mitwachsen und sich an sich ändernde Anforderungen anpassen.
Unternehmen mit begrenzten IT-Ressourcen
1CRM zeichnet sich durch eine intuitive Benutzeroberfläche aus und erfordert weniger technisches Know-how im Vergleich zu Salesforce. Unternehmen, die begrenzte Ressourcen für umfangreiche Schulungen haben, könnten von der Benutzerfreundlichkeit von 1CRM profitieren.
Event-orientierte Unternehmen
Unternehmen, die häufig Veranstaltungen, Workshops oder Seminare organisieren, könnten von den integrierten Event-Management-Tools von 1CRM profitieren. Dies kann die Verwaltung von Veranstaltungen erleichtern und helfen, den Überblick bei der Eventorganisation zu behalten.
Vergleich: 1CRM als Salesforce-Alternative
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| Kriterium | 1CRM | Salesforce |
| Hosting | Möglichkeit für On-Premise- und Cloud-Hosting | Hauptsächlich Cloud-basiert |
| Kosten | Günstig mit transparenten Preisstrukturen, die für kleine und mittlere Unternehmen attraktiv sind. | Kann je nach Paket und benötigten Funktionen teurer werden. Es können Extrakosten für zusätzliche Module oder Funktion anfallen. |
| Funktionsumfang | Umfassendes CRM mit integrierten Geschäftstools und wichtigsten Funktionen | Breiter Funktionsumfang, der oft überwältigend sein kann |
| Branchenspezifik | Bietet branchenspezifische Lösungen (für Events, Verbände, Hochschulen etc.) | Große Funktionsvielfalt, kann Anpassung erfordern |
| Benutzeroberfläche | Intuitiv und benutzerfreundlich | Kann insbesondere für Einsteiger sehr komplex sein |
| Anpassbarkeit | Flexibel und anpassungsfähig | Sehr anpassbar, kann aber teuer und komplex werden |
| Skalierbarkeit | Hohe Skalierbarkeit | Hohe Skalierbarkeit für große Unternehmen |
| Integration & API | Bietet Integrationen und Zugriff auf die REST-API ab Professional Edition | API-Zugriff in höherpreisigen Plänen, wie der Enterprise Edition, verfügbar |
| Support & Schulung | Schneller, zugänglicher Support und hilfreiche Schulungsressourcen | Umfangreiche Schulungen; Support kann je nach Paket variieren |
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1CRM Professional Edition vs. Salesforce Professional Edition
In der CRM-Welt stehen eine Vielzahl von Optionen zur Verfügung, und die Auswahl der passenden Lösung kann herausfordernd sein. Ein Vergleich der 1CRM Professional Edition mit der Salesforce Professional Edition kann helfen, einen Überblick über die Funktionen und Kosten zu bekommen.
1CRM Professional Edition
- Typ: Es gibt sowohl On-Premises- als auch Cloud-basierte Lizenzoptionen.
- Preisstruktur: Die Lizenzen werden pro Benutzer und Monat berechnet. Je nach gewähltem Paket und ob es sich um eine Cloud- oder On-Premise-Version handelt, können die Kosten variieren.
- Besonderheiten: Ein Vorteil von 1CRM ist, dass sie eine All-in-One-Lizenz anbieten, bei der viele Funktionen (Vertrieb, Marketing, Projektmanagement, Support und mehr) sowie der API-Zugriff ohne zusätzliche Kosten enthalten sind. Das kann für KMU besonders attraktiv sein.
💡 Tipp: Was ist der Unterschied zwischen On-Premises und Cloud? Hier finden Sie alles über die Nutzungs- und Lizenzmodelle.
Salesforce Professional Edition
- Typ: Salesforce ist hauptsächlich Cloud-basiert, aber sie bieten auch private Cloud- und On-Premise-Lösungen für größere Unternehmen oder spezielle Anforderungen an.
- Preisstruktur: Die Lizenzen werden pro Benutzer und Monat abgerechnet. Je nach gewähltem Paket, können die Kosten variieren. Es können zudem zusätzliche Kosten für den API-Zugriff entstehen.
- Besonderheiten: Eine Sache, die bei Salesforce zu beachten ist, sind die „versteckten“ Kosten. Einige Funktionen wie Support oder Marketing, erweiterte API-Zugriffe oder zusätzliche Integrationen, können zusätzliche Gebühren verursachen, die über die Basislizenzgebühr hinausgehen.
Rechenbeispiel bei einem Team von 50 Mitgliedern
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| 1CRM Professional Edition (All-in-one-Lösung, Cloud-basiert) |
Sales Cloud Professional Edition (Vertriebslösung, Cloud-basiert) |
| 43,33 € pro Benutzer/Monat | 80 € pro Benutzer/Monat |
| API-Zugriff inklusive | 25 € zusätzlich pro Benutzer/Monat für API-Zugriff |
| = 26.000 € jährlich bei 50 Mitgliedern | = 63.000 € jährlich bei 50 Mitgliedern |
| Quelle: https://1crm-system.de/shop/1crm-professional-edition-cloud/ | Quelle: https://www.salesforce.com/de/editions-pricing/sales-cloud/ |
Alle Vorteile von 1CRM auf einen Blick
- Kostenlose CRM-Freeware: 1CRM bietet Startups eine kostenfreie CRM-Option.
- All-in-one-Lösung: Neben CRM bietet 1CRM Tools wie Projektmanagement und Rechnungsstellung.
- Open-Source-Mentalität: Offene Entwicklungsphilosophie für mehr Flexibilität.
- Benutzerfreundlichkeit: Intuitives System, kurze Einarbeitungszeit.
- On-Premise und Cloud-Optionen: Flexibilität in der Hosting-Auswahl.
- Personalisierung: Anpassbares System je nach Geschäftsanforderungen.
- Branchenspezifische Lösungen: Angepasst an Branchen wie Events oder Vereine.
- Skalierbarkeit: Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen.
- Datenmigration: Tools für den Transfer von Daten anderer Systeme.
- Integrationen & API: Verbindung zu anderen Tools und Diensten.
- Datensicherheit: Wertlegung auf Backups und Sicherheitsprotokolle.
- DSGVO-konform: 1CRM entspricht den Anforderungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung.
Kundenstimmen: Erfahrungen aus erster Hand
| Durch die Einführung der 1CRM-Software für die zentrale Speicherung, Verwaltung und Bearbeitung unserer Mitglieder, des Lehrgangswesens und des Onlineshops konnten wir unsere Geschäftsprozesse erfolgreich optimieren und effizienter gestalten. Dadurch erreichen wir ein Zeitersparnis von 20 %.
– Peter Hennekes, Geschäftsführender Gesellschafter, |
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| „Wir haben uns über Salesforce, Zoho usw. informiert. Viele sind wegen der hohen Preise direkt durch das Raster gefallen. Aber auch, weil ein vollwertiges Eventmanagement fehlte.
Mit 1CRM haben wir eine modulare Software gefunden, die peu à peu mit uns wächst und alle Module im Preis beinhaltet.“ – Dennis Cichowski, Geschäftsführer, |
„Früher hatten wir als CRM-Lösung Salesforce im Einsatz. Aber nach einer umfangreichen Marktanalyse von CRM-Produkten haben wir uns für 1CRM entschieden.
Der außerordentliche Funktionsumfang in Verbindung mit dem guten Preis-/Leistungsverhältnis hat uns restlos überzeugt.“ – Frank Rudek, IT Administration, |
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Fazit
Während beide Systeme ihre eigenen Stärken haben und je nach Unternehmensbedürfnissen unterschiedlich geeignet sind, zeichnet sich 1CRM durch seinen All-in-One-Ansatz, die kosteneffiziente Preisgestaltung und seine Benutzerfreundlichkeit aus. Es bietet eine solide Alternative für Unternehmen, die eine integrierte Geschäftslösung zu einem vernünftigen Preis suchen.
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