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E-Mails im CRM: SMTP vs. sendmail

Was ist eigentlich SMTP? Und wann sollte ich sendmail verwenden?

E-Mails im CRM: sendmail oder SMTP

Hintergrundwissen zum Einrichten des E-Mail-Versands in 1CRM

In 1CRM lassen sich E-Mails über sendmail oder SMTP versenden. Die zwei Begriffe sagen Ihnen nichts? Der folgende Text erklärt, was hinter den Begriffen steht, wann Sie SMTP verwenden sollten – und wann sendmail die bessere Wahl ist.

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Was ist der Unterschied zwischen SMTP und sendmail?

SMTP steht für Simple Mail Transfer Protocol und ist ein allgemeines Verfahren, um Mails zu versenden. sendmail ist eine Mail-Software, ein sogenannter Mail Transfer Agent. Ist sendmail auf dem CRM-Server eingerichtet, dann kann der Server Mails entgegennehmen und versenden. Im CRM-System bedeutet die Unterscheidung SMTP oder sendmail Folgendes:

  • Wenn wir SMTP einstellen, sendet das CRM-System Ihre Mails an den Mailserver Ihres Mailanbieters und dieser leitet Ihre Mails dann weiter an die Empfänger. Das ist zum Beispiel Google, wenn Sie Gmail nutzen oder Microsoft, wenn Sie eine Outlook-Adresse verwenden.
  • Wenn wir sendmail einstellen, sendet das CRM-System Ihre Mails an den Mailserver auf dem 1CRM installiert ist. Wenn Sie eine 1CRM-Cloud-Edition haben, laufen Ihre Mails also über unseren Mailserver.

 

Wann sollte ich SMTP verwenden?

1CRM bietet ein Quicksetup für die beliebtesten Mailanbieter, z. B. Outlook oder Gmail. Wir empfehlen generell SMTP zu nutzen, insbesondere wenn:

  • Sie versenden weniger als 500 Mails pro Tag und liegen innerhalb der Grenzen Ihres Mailanbieters. Mailanbieter wie Google (Gmail) oder 1&1 schränken oftmals ein, wieviele Mails pro Minute oder pro Tag über den Server laufen dürfen. Diese Informationen sollten Sie bei Ihrem Mailanbieter einholen und die E-Mail-Kampagnen entsprechend einrichten.
  • Auf dem Webserver, der Ihre 1CRM-Installation enthält, ist sendmail nicht eingerichtet. Erkundigen Sie sich am besten bei Ihrem Hosting-Anbieter, ob dies der Fall ist.

Anleitung: So versenden Sie Mails über SMTP

 

Wann sollte ich sendmail verwenden?

sendmail sollten Sie verwenden, wenn:

  • Sie Ihren eigenen Mailserver verwenden möchten, auf dem sendmail eingerichtet ist.

Anleitung: So versenden Sie Mails über sendmail

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