Automatisieren Sie aufwändige Verwaltungsabläufe beim Eventmanagement
CRM Events Online erweitert 1CRM um eine synchronisierte Website mit Online-Kundenkontos und Online-Buchung von Events. CRM Events Online funktioniert nur in Kombination mit CRM Events. Die zwei Erweiterungen bringen gemeinsam die Eventmanager-Funktionalität in 1CRM.
CRM Events bringt die Funktionen zum besseren Veranstaltungsmanagement in 1CRM mit. CRM Events Online vernetzt Website und 1CRM, sodass alle Buchungen über die Website direkt in Ihr CRM-System laufen. Sie profitieren von einer effizienteren Eventorganisation und bieten Ihren Teilnehmern gleichzeitig einen besseren Service.
CRM Events Online – Ihre Vorteile
- Höhere Reichweite durch Event-Website
- 100 % automatisierter Buchungsprozess
- Besseres Service-Angebot durch Self-Service
Probieren Sie es selbst
Testen Sie CRM Events Online direkt online in unserer Live-Demo.
Falls gewünscht erhalten Sie eine geführte Demo mit den wichtigsten Event-Funktionen. Oder Sie probieren einfach selbst aus, was 1CRM alles kann.
Funktionen
Folgende Funktionen bietet die Erweiterung:
Eigene Website für die Vermarktung der Events
Stellen Sie Ihre Events auf einer WordPress-Website online und nehmen Sie dort Buchungen entgegen
Mit der Erweiterung wird 1CRM mit einer WordPress-Website verbunden. Anstatt im CRM Ihre Veranstaltungen zu planen, nutzen Sie das WordPress-Backend und legen neue Events und Tickets dort an. Durch eine Schnittstelle werden diese Daten ins CRM übertragen. Auch Buchungen lassen sich auf der Website entgegennehmen.
Anbindung zwischen Website und CRM
Verknüpfen Sie automatisch eine Eventbuchung mit Kontakt und Firma im CRM
Eventbuchungen über die WordPress-Website werden mit 1CRM synchronisiert. Sie sehen also im CRM, wer ein Ticket für ein Event über die Website gekauft hat. Gleichzeitig erstellt 1CRM automatisch einen neuen Kontakt oder verknüpft die Anmeldung mit einem bereits bestehenden Kontakt. Auch Firmen können so mit der Eventanmeldung im CRM verbunden werden.
Self-Service-Portal
Bieten Sie Teilnehmern die Möglichkeit, ihre Buchungen einzusehen und ggf. zu stornieren
Heben Sie sich durch einen perfekten Service ab: Denn mit CRM Events Online können Teilnehmer nicht nur Veranstaltungen buchen, sondern auch einsehen, ob ein Seminar stattfindet oder wegen zu niedriger Teilnehmerzahl abgesagt werden muss. Außerdem lassen sich Events mit nur wenigen Klicks stornieren. Das Self-Service-Portal automatisiert dadurch Verwaltungsabläufe, die sonst aufwändig über Telefon oder E-Mail abgewickelt werden müssten.
Installation & Dokumentation
CRM Events Online installieren
Nach dem Kauf der Erweiterung erhalten Sie ein Erweiterungspaket von uns. Dieses laden Sie in 1CRM über den Upgrade-Wizard hoch und folgen den weiteren Anweisungen des Upgrade-Wizards.
Hinweis: CRM Events Online erfordert eine gültige 1CRM-Installation und CRM Events. CRM-Events Online unterstützt alle CRM-Editionen von der Startup bis zur Enterprise Edition.
Zu den 1CRM-Editionen. Mit dem Self-Service-Portal arbeiten
Wie der Self-Service bei der Eventorganisation funktioniert, erfahren Sie in unserer Dokumentation:
Self-Service-Portal für Event-Teilnehmer
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