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Mitgliederverwaltung in einem CRM-System Mitglieder effektiv betreuen

Adressverwaltung, Beitragswesen, Veranstaltungsorganisation in einer zentralen Lösung

Zentrale Mitgliederverwaltung

Alle Informationen zu einem Mitglied an einem Ort.

Bequeme Beitragsabrechnung

Automatisierte Abrechnung von Mitgliedsbeiträgen

Übersicht über offene Rechnungen

Per Filter schnell einsehen, wer bei den Zahlungen im Rückstand ist.

Mitglieder-Historie

Den gesamten Kommunikationsverlauf im Blick.

Qualifikationen

Hinterlegen Sie Qualifikationen bei den Teilnehmern.

Veranstaltungsmanagement

Planen Sie Veranstaltungen und laden Sie Mitglieder dazu ein.

Video: CRM-Dashboards anpassen Ein Einblick in das CRM-System für die Mitgliederverwaltung

Mitgliederverwaltung mit dem CRM

Mitgliederverwaltung Mitgliedsinformationen jederzeit überblicken

Die Mitgliederverwaltung stellt eine besondere Form der Adressverwaltung dar, denn neben den Adressen der Mitglieder spielen der Mitgliedsstatus, Qualifikationen und auch Zusatzinformationen immer eine wichtige Rolle.

Zentrale Übersicht über Mitgliedsinformationen

1CRM ist das ideale System für die Mitgliederverwaltung, denn es zentralisiert Adressverwaltung, Abrechnung der Beiträge, Veranstaltungsplanung und viele weitere Vorgänge.

Adressverwaltung

Sowohl Firmenmitgliedschaften als auch Privatpersonen lassen sich in 1CRM mit Adressen, Telefonnummern, Email und allen weiteren relevanten Informationen verwalten. Natürlich lassen sich auch Socialmedia-Profile für Facebook, Twitter, XING o.ä. Ihrer Mitglieder hinterlegen. Jede Maske lässt sich beliebig entsprechend Ihrer Wünsche erweitern.

Mitglieder-Historie

Alle Anfragen, Veranstaltungsteilnahmen und Telefonate eines Mitgliedes immer übersichtlich und zentral im Blick, das Ganze in einer zentralen Datenbank von allen Mitgliedern oder Vorständen – auch von zuhause aus – erreichbar. Natürlich lässt sich der Zugriff auch flexibel auf Basis des ausgeübten Amtes einschränken.

Firmen- und Einzelmitgliedschaften

Verwalten Sie Firmen mit beliebig vielen Kontakten oder Einzelmitgliedschaften.

Zahlungsmanagement Mitgliedsbeiträge abrechnen

Regelmäßige Abrechnung

Mit 1CRM als Mitgliederverwaltung können Sie direkt im System die jährliche oder unterjährige Abrechnung der Mitgliedsbeiträge vornehmen.

SEPA-Einzug

Mit der SEPA-Erweiterung hinterlegen Sie das SEPA-Mandat beim Mitglied. In 1CRM erstellte SEPA-XML Dateien mit den Lastschriften können Sie direkt bei Ihrer Bank einreichen.

CRM-Funktionen Kommunikation

Kundenmeinung Deutscher Skilehrerverband

Self-Service-Portal für Events

Mitglieder-Self-Service Self-Service-Portal (Erweiterung)

Bieten Sie komfortable Online-Funktionen für Ihre Veriens- oder Verbands-Mitglieder an.

Mitgliedsinformationen aktualisieren

Über ein Mitgliederportal können angemeldete Besucher z. B. die Bankdaten aktualisieren, Adressdaten ändern und Qualifikationen einsehen.

Veranstaltungen buchen

Über das Online-Buchungssystem können Mitglieder sich direkt an Veranstaltungen anmelden.

Informationsmaterial beziehen

Im Self-Servie-Portal für Mitglieder lassen sich Downloads, z. B. mit Infomaterial für Mitglieder bereitstellen.

Mitgliederverwaltung anfragen Noch Fragen?

Wir beraten Sie gern rund um das Thema Mitgliederverwaltung mit 1CRM. Unser Sales-Team ist jeden Tag zwischen 9 und 17 Uhr telefonisch erreichbar. Oder schreiben Sie uns einfache eine E-Mail über unser Kontaktformular. Wir freuen uns auf Sie!